接遇マナー講習を受講しました

ご来園の皆様に
気持ち良くすごしていただくための
職員研修を行いました。



　先ずは、
お客様に接する時の基本について
改めて講義をうけてから、


　

 　

話し方、表情等の再確認です。

午後からは、障害を知り、共に生きる　あいサポート・あいサポーター運動に
ついて説明を受けたのち、

障害者差別解消法についての講義や、
　「広島あび隊」の協力も得て、
障害のある方にどのように接すればいいのかの研修を受けました。


この研修が、お客様に安定したサービスの提供をする一助となるように、
職員一同励みます。